سياسه الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج في خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء بشرط

١- أن يكون المنتج في حالته الأصلية بدون ان يتم استخدامة من طرف العميل ، ويحق لنا رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام العميل للمنتج او إتلافه .

٣- يتحمل العميل مصاريف الشحن لعملية الاستبدال او الاسترجاع.

٤- نتحمل مصاريف الشحن (الاستبدال او الاسترجاع ) في حالة وجود أي عيب من عيوب الصناعة في المنتج .

٥- فريق الجودة لدينا هو المسئول عن تحديد ما اذا كانت شكوي العميل تصنف كعيب صناعة أو لا تصنف .

٦- يتم استرجاع قيمة الطلب للعميل بنفس طريق التحويل .